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Gérant service aux professionnels

RONA inc.

This is a Contract position in Brampton, on posted November 18, 2021.

Relve du directeur gnral adjoint Rencontre et excde les attentes des clients professionnels en rpondant leurs attentes et en faisant un suivi administratif, rapide et rigoureux.

Offre un service la clientle courtois et efficace et participe ainsi au dveloppement de cette clientle.

RESPONSABILITS : Former et coacher les associs de son dpartement afin de rpondre adquatement aux besoins de cette clientle; Encadrer et faire le suivi sur les associs de son dpartement au niveau de leur rendement gnral; Embauche d’associ pour son dpartement; Rpondre au tlphone, donner des prix et de l’information sur la disponibilit de l’inventaire, prendre des commandes; Faire le suivi pour les demandes de cartes et sur la prparation des commandes; Faire un suivi sur les commandes spciales des clients pros; Faire le suivi auprs des acheteurs et/ou des fournisseurs afin de rgler un problme pour un client; Interagir avec les cadres et associs dans l’ensemble du magasin; Rpondre aux clients en magasin et dvelopper des liens privilgis avec ces derniers; Prparer et faire le suivi des soumissions; Organiser et participer aux djeuners contracteurs et aux diffrentes promotions relies cette clientle; Diplme d’tudes secondaires; Deux trois annes d’exprience dans un domaine connexe; Dmontrer des habilits organisationnelles et une facilit traiter des transactions dtailles et en faire le suivi; Fiabilit et prcision dans le respect des dlais et le travail en gnral; Bonne connaissance gnrale de l’ensemble des produits vendus dans le magasin; Familier avec les produits qui sont normalement achets par la clientle professionnelle; Dmontre une bonne rsistance au stress; Habilet former les gens et transmettre son savoir; Facilit tablir des liens privilgis avec la clientle de professionnels; Bilinguisme.

Horaire du Lundi au Vendredi de 6h 15h